Партнерство «1С-Рарус» и «Агат РТ» новые возможности для линейки решений «1С:CRM»

ВЦ «1С-Рарус» и компания «Агат Российские технологии» завершили проект интеграции CRM-системы и IP АТС. Система «1С:CRM КОРП», интегрированная с телефонной станцией нового поколения IP АТС серии «Агат UX», обеспечивает прозрачное взаимодействие персонала с клиентами по телефону и автоматически сохраняет историю общения. После успешного завершения этапа тестирования комплексное решение выпущено на рынок для дальнейшей коммерческой эксплуатации.

11-13 ноября компания 1С-Рарус приняла участие в ежегодной партнерской конференции компаний ИнтелТелеком и Агат РТ. В ходе конференции партнеры ИнтелТелеком и Агат РТ познакомились с решениями 1С:CRM,оценили возможности совместного использования «1С:CRM КОРП» и «Агат UX», а также обсудили планы дальнейшего сотрудничества.

Познакомиться с основными возможностями IP АТС «Агат UX» поможет видеоролик компании «Агат РТ».

Скачать

Цикл телепрограмм о CRM: 10 передача

Автоматизация каналов коммуникаций с клиентами

Запись программы «Как работать с каналами коммуникаций?», телеканал «PRO Деньги», эфир 29 мая 2010 года.

В этой программе:

• Автоматизация основных каналов коммуникаций с клиентами
• Значительное повышение производительности труда сотрудников
• Возможность массовой работы с клиентами для каждого менеджера
• Улучшение качества и удешевление обслуживания клиентов
• Интеграция CRM-системы с 1С:Бухгалтерией и офисными приложениями

Скачать

Цикл телепрограмм о CRM: 9 передача

Средний и крупный бизнес

Запись программы «Особенности использования CRM-технологий в среднем и крупном бизнесе», телеканал «PRO Деньги», эфир 22 мая 2010 года.

В этой программе:

• Особенности работы с клиентами компаний среднего и крупного бизнеса
• Совместная работа сотрудников и подразделений, обмен информацией
• Ускорение бизнес-процессов компании
• Производительность и безопасность данных в CRM-системе
• Практика внедрения CRM в крупном бизнесе

Скачать

Цикл телепрограмм о CRM: 8 передача

Малый бизнес

Запись программы «Особенности использования CRM-технологий в малом бизн», телеканал «PRO Деньги», эфир 15 мая 2010 года.

В этой программе:

• Как получить эффект от CRM-технологий в малом бизнесе?
• Особенности работы небольших компаний с клиентами
• Увеличиваем продажи при ограниченных ресурсах
• Экономим, сохраняя уровень сервиса для клиентов
• Управляем небольшой компанией с помощью CRM
• БЫСТРЫЙ СТАРТ: Как запустить CRM у себя в компании за несколько дней
• Практика внедрения CRM в малом бизнесе

Скачать

Цикл телепрограмм о CRM: 7 передача

Управление отделом продаж

Запись программы «Как управлять продажами? Управление отделом продаж с помощью CRM», телеканал «PRO Деньги», эфир 08 мая 2010 года.

В этой программе:

• Продажи - технология или искусство?!
• «Золотая жила« эффективности в компании
• Три типа отделов продаж
• План продаж и его детализация
• Инструменты контроля работы отдела продаж в CRM
• Управление продажами »по инцидентам»

Скачать