1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ

Решение для торгово-сервисных компаний, объединяющее в себе функциональность «1С:CRM ПРОФ» и типовой конфигурации «1С:Управление торговлей».

Настройте гибкую систему ценообразования, получите доступ к актуальным остаткам товаров и данным о взаиморасчетах с клиентами.

Купить

Запросить демонстрацию

Попробовать бесплатно

e-mail:

Телефон:

Ваше имя и фамилия

Название компании

Отправляя адрес электронной почты и ваши личные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Возможности

Клиентская база

Создавайте единую базу ваших клиентов
Настраивайте карточку клиента с учетом специфики вашего бизнеса
Сегментируйте клиентскую базу
Распределяйте клиентов между менеджерами
Планируйте работу и просматривайте историю работы с клиентом

Коммуникации

Ведите переписку с клиентом по почте или общайтесь в мессенджерах и соцсетях, не выходя из программы
Звоните клиентам «в один клик» и принимайте звонки в системе
Отправляйте клиентам SMS-уведомления
Общайтесь с коллегами во внутрикорпоративном мессенджере

Управление лидами

Регистрируйте все запросы клиентов по почте, телефону в соцсетях или мессенджерах
Загружайте заявки с сайтов и других источников
Назначайте ответственных за обработку обращений
Контролируйте процесс обработки обращений
Анализируйте эффективность каналов поступления обращений

Управление сделками и продажами

Настраивайте свои сценарии работы со сделками
Регистрируйте новые сделки с клиентами
Планируйте работу и просматривайте историю работы со сделкой
Формируйте и отправляйте клиентам коммерческие предложения и счета на оплату
Работайте со сделками в режиме Канбан
Автоматизируйте с помощью триггеров рутинные операции работы со сделками
Анализируйте работу отдела продаж с помощью отчета «Воронка продаж»
Контролируйте процессы продажи с помощью отчетов «Контроль руководителя»
Анализируйте причины неудачного завершения сделок

Управление временем (тайм-менеджмент)

Планируйте рабочее время в календаре
Фиксируйте личные задачи
Просматривайте запланированные дела в виде списков to-do-list
Получайте напоминания о запланированных делах

Управление бизнес-процессами

Выдавайте поручения сотрудникам и контролируйте их выполнение
Создавайте произвольные карты маршрутов для автоматизации процессов предприятия
Регламентируйте процесс продажи
Автоматизируйте процессы согласования

CRM-маркетинг

Храните списки потенциальных клиентов отдельно от действующих. Загружайте базы «холодный» клиентов для дальнейшей работы с ними
Проводите e-mail и SMS-рассылки по базам действующих и потенциальных клиентов
Проводите телемаркетинг и анкетирование клиентов
Планируйте маркетинговые компании, регистрируйте источники обращения клиентов и анализируйте эффективность рекламы

Сквозная аналитика

Настройте интеграцию с системами коллтрекинга для автоматической регистрации источника рекламного воздействия
Загрузите затраты на рекламу и статистику посещения вашего сайта
Анализируйте эффективность рекламных кампаний

Поддержка клиентов

Настройте индивидуальные виды обращений и сценарии их обработки
Зафиксируйте в системе соглашение об уровне сервиса и контролируйте их выполнение
Пополняйте базу знаний компании для повышения качества поддержки клиентов

iПомощники

Используйте технологии искусственного интеллекта для:

скоринга сделок;
автоматической диспетчеризации обращений;
поиска в базе знаний компании ответов на вопросы клиентов.

Показатели работы пользователей

Оценивайте эффективность работы менеджеров, используя систему показателей
Планируйте и контролируйте достижения целевых значений показателей работы

Бесшовная интеграция в типовое решение фирмы «1С»

Настройте гибкую систему ценообразования
Получите доступ к актуальным остаткам товаров и данным о взаиморасчетах с клиентами
Используйте прочую функциональность решения «1С:Управление торговлей»

Сравнить с другими решениями

Приложения для 1С:CRM

Умные помощники 1С:CRM помогают
не забывать важное и продавать больше!

Узнать подробнее

Интеграция 1C:CRM
с VK Business

Запустите магазин ВКонтакте в три клика
и используйте возможности 1С:CRM

Подробнее о магазине

Стоимость комплекта

32 900 руб.

1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ на одно рабочее место

32 900 руб.

1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ. Электронная поставка на одно рабочее место

Дополнительные лицензии

Для увеличения количества пользователей необходимо приобретение дополнительных лицензий для продукта «1С:Управление торговлей» и для решения «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ».

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место

8 500 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0. Многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест

39 200 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0. Многопользовательская лицензия на 10 рабочих мест

72 600 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0. Многопользовательская лицензия на 20 рабочих мест

140 000 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0. Многопользовательская лицензия на 50 рабочих мест

338 000 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0. Многопользовательская лицензия на 100 рабочих мест

642 000 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0 Клиентская лицензия на 1 р.м. Электронная поставка

8 500 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0 Клиентская лицензия на 5 р.м. Электронная поставка

39 200 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0 Клиентская лицензия на 10 р.м. Электронная поставка

72 600 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0 Клиентская лицензия на 20 р.м. Электронная поставка

140 000 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0 Клиентская лицензия на 50 р.м. Электронная поставка

338 000 руб.

1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0 Клиентская лицензия на 100 р.м. Электронная поставка

642 000 руб.

Купить

Поддержка

Возможности 1С:ИТС для «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ»

Управление налоговыми рисками и комплексная оценка благонадежности контрагентов
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР
«Досье контрагента» — отчет со сведениями полезными для оценки благонадежности контрагентов
Автоматизированное резервное копирование от потери и повреждений базы данных
Использование готовых сайтов, лендингов и интернет-магазинов для всех типов бизнеса
Полная информация о поддержке решений

Cтоимость сервиса 1С:КП Отраслевой, 1 категория

Период

Базовый

ПРОФ продление

ПРОФ после перерыва

1 месяц

1 мес.

—

2 100 руб.

2 400 руб.

3 месяца

3 мес.

—

4 400 руб.

5 100 руб.

6 месяцев

6 мес.

5 800 руб.

8 300 руб.

9 600 руб.

12 месяцев

12 мес.

11 100 руб.

15 800 руб.

18 200 руб.

Если у пользователя, купившего поставку с программной защитой, имеются лицензии с аппаратной
защитой, он может использовать эти лицензии с новым программным продуктом

Состав продукта

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ

Дистрибутивы платформы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ»

Комплект документации по платформе «1С:Предприятие 8» (электронная версия)

Комплект документации по конфигурации «1С:Управление торговлей», редакция 11.4 (электронная версия)

Комплект документации по конфигурации «1С:CRM ПРОФ» (электронная версия)

Пин-код программной защиты «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место

Пин-код программной защиты конфигурации «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ» на одно рабочее место

Лицензия и регистрационная анкета на использование системы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ» на одно рабочее место

Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС

Активационный конверт 1С:КП Отраслевой Льготный на 3 месяца

Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС