1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП и официальная редакция 3.1

Выпуск новой редакции 3.1 и КОРП-версии продукта, снятие с продаж коробочных версий и дополнительные возможности поддержки

Фирма «1С» и Центр Разработки «1С-Рарус» извещает пользователей и партнеров о выпуске новой редакции 3.1 конфигурации «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» КОРП.

Программа создана для торгово-сервисных компаний, которые строят систему управления бизнесом в соответствии с концепцией CRM. Продукт предназначен для организации эффективной работы отделов закупок, продаж, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах работы с клиентами.

С 4 апреля 2023 в продажу поступает версия «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» КОРП ред. 3.1. Она, помимо функциональности ПРОФ-версии продукта, дополнительно содержит:

• Шаблоны для создания новых проектов и этапов, контрольных точек и исполнителей по ним. Позволяет создать групповые задачи по проектам и передавать их исполнителям. Возможности подсистемы:
  • просматривать проект в виде Диаграммы Ганта,
  • отслеживать выполнения задач по проектам,
  • создание проекта по результату успешного завершения процесса продажи проекта,
  • управлять выполнением этапов проектов в Календаре.
• Подсистема управления показателями для создания индивидуальных шаблонов показателей работы менеджеров. Включает рабочее место, отражающее выполнение KPI (план-факт выполнения продаж, контактов, средний чек, полнота заполнения клиентской базы), панель ключевых показателей для мониторинга существенного отклонения фактических от ожидаемых значений.

Подробнее в инфописьме № 30431 от 04.04.2023.