ООО «СПЕЦИМПОРТ» занимается оптовой торговлей запчастями.
Высококонкурентный рынок требует оперативной работы с учетом индивидуальных потребностей покупателей. С увеличением объемов продаж возник ряд проблем с ведением клиентской базы. Большое число заявок и, сложность работы с многочисленным ассортиментом стали предпосылками к автоматизации ручных операций и устранению рутины.
Цель автоматизации: повысить эффективность работы менеджеров, увеличить скорость и качество обработки заявок покупателей, расширить клиентскую базу.