Интеграция с сервисом UniOne

UniOne — сервис транзакционных рассылок от UniSender. Транзакционная рассылка — это ситуации, когда нужно дать быстрый ответ на действия пользователя.

Для использования сервиса UniOne необходимо:

• зарегистрироваться в UniOne;
• зарегистрировать в 1С:CRM учетную запись для  почтового ящика.

Важно!
Система UniOne используется только для отправки рассылок, подготовленных с помощью документа Рассылка электронных писем. Его нельзя использовать для отправки обычных писем из почтового клиента.

Регистрация в сервисе UniOne

Регистрация выполняется на сайте www.unione.ru.

Внимание!
Перед регистрацией внимательно ознакомьтесь с условиями использования сервиса и тарифами.

Рассылки выполняются от имени почтового ящика, указанного при регистрации. При необходимости можно зарегистрировать в сервисе несколько почтовых ящиков, от имени которых будет доступна рассылка.

Важно! В письмах обязательно должна быть ссылка на отписку от рассылки. Ссылка автоматически добавляется к письмам самим сервисом.

Настройка подключения в 1С:CRM к сервису UniOne

• Открыть список сервисов рассылок электронных писем Маркетинг → Справочники и настройки → Рассылки электронных писем → Сервисы рассылок электронных писем.
• В форме списка выполнить команду Создать и выбрать сервис UniOne.
• В открывшейся форме выполнить команду Подключить.

Настройка интеграции с сервисом рассылок UniOne

Заполнить поля:

• Сервер — выбрать из списка.
• Ключ доступа — Ключ доступа к API указан в личном кабинете UniOne.
• Домен — домен, с которого будут отправляться письма. Выполнить команду Сгенерировать запись для проверки владением и DKIM-подпись.
• Адрес HTTP сервиса — для получения статусов отправленных писем необходимо опубликовать http сервис и зарегистрировать webhook на сервисе, используя команду Установить webhook.

Выполнить команды Проверить DKIM подпись и Проверить подключение.

Настройка интеграции с сервисом рассылок UniOne

После успешных проверок выполнить команду Готово.

Далее необходимо указать Наименование и выполнить команду Готово.

Настройка интеграции с сервисом рассылок UniOne

Рассылки электронных писем через систему UniOne

Рассылки в программе 1С:CRM выполняются из документа Маркетинг → Рассылка электронных писем. Документ позволяет сформировать список получателей рассылки, создать макет письма и запустить выполнение рассылки. После настройки интеграции с сервисом UniOne все рассылки будут выполняться через сервис UniOne. Рассылки будут выполняться от имени учетной записи, выбранной в документе Рассылка электронных писем.

В 1С:CRM необходимо выбрать сервис отправки рассылок UniOne: Маркетинг → Справочники и настройки → Рассылки электронных писем. Этот сервис будет значением по умолчанию, при создании Рассылки электронных писем. При необходимости его можно будет изменить в конкретной рассылке (после добавления стороннего сервиса в Рассылке становится доступным поле выбора сервиса рассылки).

Выбор сервиса отправки рассылок

Отправка оповещений пользователей через систему UniOne

В программе реализован механизм оповещений по электронной почте. Пользователь в персональных настройках выбирает вид оповещения. Например, оповещения о новых документах по выбранным клиентам или оповещения о скором окончании срока задач.

Для того, чтобы email оповещения отправлялись через сервис UniOne нужно:

• Выполнить настройку, описанную в разделе Настройка сервиса UniOne и 1С:CRM.
• Открыть настройки механизма оповещений Настройки → Оповещения.
• В поле «Сервис отправки» выбрать значение UniOne.